用扫描数据挑出需要复点的货位

扫码盘点之后，表里通常会列出一长串差异。把它们全部复点一遍，用的时间和盘点本身差不多，而且复点本身也不是没有错误。更好的办法，是只复点少数货位，并且认真挑选。扫描记录里，已经包含了挑选所需的大部分信息。

扫描数据能告诉您什么

有些信号来自差异的大小：

• 与账面相比，差了多少件
• 差异金额，如果您有成本数据
• 差异占账面数量的比例

另一些信号来自扫描过程本身，它们在记录里看得出来：

• 同一个货位被扫描了不止一次，或者被两台不同的设备扫过
• 货位内有很长的停顿，或者几秒钟之内出现几十次扫描，说明可能是重复录入或批量录入
• 账面有货但一次扫描也没有的货位，或者反过来
• 商品被扫在了一个与账面不同的货位里
• 扫到的编码不在商品主数据表里

这些信号单独看，都不能证明有错误；合在一起，才能告诉您哪里最可能有错误。

一套简单的打分办法

对每个货位，按它出现的信号打分。一个起步的标准：

• 差异金额排在最高的 10% 之内：3 分
• 差异达到 10 件，或者达到账面数量的 10%：2 分
• 货位被扫描两次，或者被两台设备扫描：2 分
• 账面有货，却没有任何扫描：3 分
• 扫到的编码不在主数据表中：1 分

对得分达到 4 分或以上的货位，由高到低复点，第一次盘点之后再按您自己的品类调整这套标准。

假设货位 A-03-12-2 放着 B-0412，账面 310，实盘 296，差异 -14 件，金额大（3 分），超过 10 件（2 分），还被两台设备扫描过（2 分）。合计 7 分，排在清单的最前面。货位 C-01-04-1 放着 A-1042，差异 -2，没有任何异常，得 0 分，可以等一等。货位 B-02-07-3，账面 36 件，却没有任何扫描，得 3 + 2 = 5 分，需要复点。如果小组下午能复点 25 个货位，就取得分最高的 25 个。

复点要有意义

复点只有做到独立，才有帮助：

1. 复点的人看不到第一次的数字，也看不到账面数字。
2. 复点的人和第一次清点的人不是同一个。
3. 复点的结果单独保存为一条扫描记录，标明“复点”，并带有时间和操作人员。
4. 判定规则事先写好。

一条可行的规则：复点结果等于第一次清点，就确认清点结果；等于账面数字，说明第一次数错了；与两者都不符，就由主管数第三次。

加一个小的随机抽样

打分能发现看得见的问题。要发现看不见的，就再从低分货位里随机抽一小部分，比如二十个里抽一个。如果抽样中发现了错误，说明第一次清点没有评分假设的那么可靠，门槛就该调低。

从结果中学习

复点之后，为每个货位记下数字有没有变，以及为什么变：数错、商品放错货位、重复扫描，还是库存确实有差异。如果大部分变动都来自同一个原因，就要从源头解决。如果很多商品其实是放在相邻货位里，该处理的是标签或者货位布局，而不是再复点一遍。保存好这张结果表；下次盘点时，它能告诉您哪些信号的分值打得对，哪些只是噪音。

为什么这样能省力

有了评分，您就能向老板解释，为什么复点了 25 个货位，而没有复点另外 200 个。小组的下午时间用在了最可能出错、出错代价最大的地方，而且留下了判断的依据。这份依据也会让之后的调账更容易达成一致，因为每一个剩下的差异，要么已经得到确认，要么是有理由才被查过的。

InventoryHub 的扫描记录带有货位、时间和操作人员，所以异常是看得见的。数量对不上的货位当场复点，差异最大的货位事后再做一次二次复盘。