
平台仓与自有仓,如何放进同一张库存表
后台显示的库存、ERP 账面和自有仓实物常常各说各话。把三列数据放到同一个 SKU 下对照,才能看出超卖风险和那些没上架的退货。
如果您既在电商平台上卖货,又在自己的仓库里存货,那么每周大概要看三个不同的库存数字:平台后台里显示的数量,1C 或 ERP 里的账面余额,以及货架上实际摆着的东西。三个数字很少一致,各人又只相信自己看到的那一个。出路是不要再分在三个文件里各自比较,而是把它们放在同一个 SKU 下面,并排对照。
三个来源,三种“真相”
每个来源回答的是略有不同的问题:
- 平台后台显示的是平台认为自己能卖多少,其中也包括存在平台自己仓库里的货。
- ERP 或 1C 的余额显示的是单据上记载您拥有多少,不管货在哪里。
- 实物盘点显示的是今天您自己的货架上真正有多少。
它们没有哪一个是“错的”,差异来自货物一直在流动:正在运往平台仓的货、已经收到但还没处理的退货、已经拣货但还没出账的订单。
建一张表,一个 SKU 一行
从 SKU 开始,然后按货物实际流转的顺序添加各列数据:
- SKU 和商品名称
- ERP 账面总数量
- 自有仓货架上的实盘数量
- 平台后台显示的数量
- 正在运往平台仓的数量,以及发货日期
- 已收到但尚未处理的退货
- 差异,以及一列备注
平台这部分数据来自后台导出的报表,要在盘点当天导出,并在文件名里写上日期和钟点。外部人员能不能进入平台仓、能不能在那里扫码,取决于平台和仓库运营方。这张表不依赖于此,因为对于您无法接触的那一部分,它直接使用平台自己的报表。
其中“在途”一栏最容易被忽略。发往平台仓的货从您的仓库出库,到平台验收上架,往往要经过好几天。这段时间里,货既不在您的货架上,也还没进入平台的可售数量,只有 ERP 账面还记着它。把这一栏单独列出来,在途的货就不会被误当成丢失。
一个虚构数字的例子
拿一款蓝牙耳机来说。ERP 显示总数 200。自有仓货架上盘出来 96 个。平台后台显示 84 个。三天前有一批 20 个发往平台仓,平台还没验收。退货区还放着 6 副从客户那里退回的耳机,哪里都没有入账。
加起来看:96 + 84 + 20 = 200,和 ERP 完全吻合。那 6 副退货是账面并不知道的实物库存。所以真正的差异根本不是丢失,而是 6 副需要检验后重新入账的耳机。如果没有这张表,只看货架的人会看到 96 对 200,然后报告少了 104 个。
读懂差异的模式
各列并排放好之后,反复出现的就是那么几种模式:
- 后台显示的数量比您真正能发的多。这是超卖风险。先查有没有退货还没上架,有没有发往平台的货被过早记成了已到货。
- 实盘比账面多。检查未入账的退货、入到了别的 SKU 下的收货,以及重复的 SKU。
- 实盘比账面少。查没有开单就发出去的货、放错货位的商品,以及为已取消订单拣出来的货。
每发现一种原因,就把原因和负责人写进备注列。下一轮比对时,先看这些已知的原因有没有消除。
把它变成例行工作
一次性的比对能发现问题,每周一次的比对则能阻止问题发生。即使不做全面盘点,也可以每周刷新平台和 ERP 两列的数据,只对差异在扩大的 SKU 重新点一次货。每周的文件都留着,就能看出某个 SKU 的差异是一次性的,还是一直在扩大。
InventoryHub 的电商 SKU 对账服务,把后台库存、ERP 账面和实物库存放进同一张表,在下一次大促之前,就能看清超卖风险、等待上架的退货,以及放错货位的 SKU。